杨琪儿:管理者不要当救火员

感受人生百态也减压
　　赢周刊：你是怎样给自己减压的？
　　杨琪儿：在职场中随时随地都会面临压力。第一，必须学会与压力相处，学会如何处理它，不要过于情绪化。在战略上藐视敌人，在战术上重视敌人。你不要觉得压力是老虎而怕它，人生当中总会有很多拦路虎，你要征服它才会有下一个成功。第二，心态很重要，吃不好、睡不着，健康的身体都没了怎么在职场上发展？我的方法是工作的时候非常拼命，我会没日没夜、非常投入去做。当问题解决了，我会找一个能让自己非常放松的地方休假。
　　赢周刊：听说你特别喜欢旅游？
　　杨琪儿：对，我非常喜欢环球旅行、健身。人不能像一条弦一样365天日日夜夜一直绷着。我特别喜欢周游世界。除了南美洲和非洲，其他大洲的很多国家都去过了。
　　旅游是一个非常好的解压方式，这不光是让身心放松下来，同时也是开阔眼界、吸收新鲜东西的过程。我去巴黎的时候，会去罗浮宫、埃菲尔铁塔等旅游景点，也会钻到胡同里面小超市看当地的价格情况和生活水平，到跳蚤市场去接触普通老百姓，看到一些别人看不到的东西。很多人去到香港就会去铜锣湾、中环，到各个购物中心买香奈尔或其他名牌。我却会钻到平民区去看那里人的生活，看热闹的鱼市，菜市和那里的人生百态， 到博物馆或者公园休闲。这种场景，我会经常去看。富人区和贫民区，我都会去看看那里的居民是怎么过日子的，这也是非常好的人生体验。
　　赢周刊：这种习惯是受当过记者的影响吗？
　　杨琪儿：可能是吧。我希望接触到生活的方方面面、真实的一面，不光是好的一面，这样才是真实的生活。
　　在央视收获于无形
　　赢周刊：从你今天的职场生涯来看，在央视的工作经历比较特殊，它给了你怎样的影响？
　　杨琪儿：央视是一个很好的平台。它所给我的沟通、协调和处理问题的经验和技巧对我一生都很有帮助。我很感谢、庆幸能有这段经历。
　　在经济半小时，你必须要和不同类型的人相处。我采访过副总理、省长、市长、部委部长等官员，也采访过很多公司的CEO或者外国总理，还走到田地里采访一个普通的农民，到工厂里面采访一个普通的工人，甚至到监狱里采访经济罪犯。这让我接触到很多层面的人，提高了自己的洞察力。在央视学到的沟通协调技能，对我现在管理团队很有帮助。一个团队里面有各种性格、喜好的人，怎样把他们聚拢到一个目标里面，如何营造一个有活力、健康的团队，然后推动每个人，让他们发展他们的事业，并为公司最大化地作出贡献。其中，人际沟通技巧是非常重要的。
　　第二个受益来自对企业的报道工作。例如我们跟着澳柯玛和海信CEO走了半个多月，调查他们的经营模式，了解它怎样取得成功、面临的挑战是什么，我从中也了解了当时的政府政策和市场状况对企业的巨大影响等，对这些都有了较深入、高层次的了解。在央视这段经历，给了我一个从较高的角度去观察和解决问题的能力。
　　第三个受益是锻炼了我的突破和解决问题的能力。在焦点访谈时经常会采访一些反腐败的案例时，没人愿意告诉你真正发生了什么，很多人都避之不及，总会有一个个障碍围绕着你，你要努力避开这些障碍去发掘真相。在央视这段经历，隐形收获非常大。
　　GE消费与工业产品集团亚太首席市场官。获美国西北大学市场营销专业硕士学位。曾就职于芝加哥德勤咨询公司和RFC金融以及中国中央电视台经济半小时和焦点访谈等名牌栏目。曾为多家国际著名企业提供战略市场、市场营销、CRM、全球采购、伙伴合作等领域提供咨询服务。
　　记者手记
　　我不是“品牌狂”
　　杨琪儿坐在24楼办公室的窗边，窗外可以俯览上海市漕河泾开发区的风光。
　　“我妈妈是做事情从不服输的人，她做任何事情都一定要尽力做到最好。我特别欣赏这种人生精神。”杨琪儿记得一个电视广告说，“人生是一种旅程，不在于目的地，而在于过程；在于旅行中所看的风景和看风景的心情”。她特别笃信这句话。“我喜欢去发现每个人身上值得我学习的东西，但很难归结成‘崇拜’这个词。”
　　杨琪儿还喜欢打网球、听音乐、看休闲杂志、健身。有时她会在周末开车到上海郊外，随意开到某个不知名的大河边坐上很久，看到哪座山很美也会停下来，坐在那里静静看看书，或者到农民的田地里面看看玉米，看看鱼。
　　“奢侈不等于奢侈品。”杨琪儿有两个BUBERRY的包，也比较喜欢chanel、Gucci等品牌。不过她强调自己“从来不是一个追求名牌的人”。“我不是‘品牌狂’。”
　　“在我看来，更加奢侈的事情是能有时间生小孩，享受做妈妈的感觉，养育一个孩子。”提及这点，她的语调显示出女性的温情和一丝对丈夫的歉疚。“我还没有小孩，所以这几年在家庭方面没投入特别多时间。随着团队更加稳固、成熟，我希望接下来几年会在平衡家庭方面补足。”
　　杨琪儿的丈夫也是一位外企高管，工作也很忙。虽然自称在平衡家庭方面并不是“做得非常好的范例”，但她很幸福。“我先生对我的事业还是蛮支持的，这是比较幸运的。”