marb
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去扩展页面反映问题作者为啥

楼主#
更多 发布于:2018-09-16 11:37
都让去https://github.com提出问题呢???

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l10xl10x
fang5566
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1楼#
发布于:2018-09-16 14:08
amo扩展的评论都不是用于提供技术支持的,是用于评价的。要提出问题寻求改进到github页面提出,才能一直针对性回答和改进。
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taoww
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2楼#
发布于:2018-09-17 11:16
因为amo的评论区本来就不适合干这种事。

对扩展的开发人员来说,一个好的问题报告系统至少需要以下几点:
1、能够及时主动通知开发者有新的问题报告
2、能和用户就报告的问题进行专项交流沟通
3、能让用户及时得知开发者的回应和处理进度

现在的情况不知道,若干年前我还在做扩展开发的时候,有人在评论里留言,我是没办法获取邮件通知的。只能靠自己定期去查看,还要将问题报告和一般的评论区分开来,效率很低。
现在amo也似乎只能由开发者对用户的评论进行一次回应,用户再有什么意见又要新发一条评论。整个交流变得支离破碎,如果是热门扩展,报告的人一多就很要命。而且同样也不知道现在用户能否得到开发者有回应的通知。
yfdyh000
千年狐狸
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3楼#
发布于:2018-09-17 11:35
AMO是用户评价用的,官方也不推荐用它来反馈问题。

理论上:扩展开发者能即时收到有新评价的通知邮件,开发者回应时已注册用户也能收到得到回应的通知邮件。
但是,双方对留言二次编辑是没有继续通知的,也就是交流双方只能得到一次通知,之后必须自己去查看才能发现,交流很容易中断,挂在评价页面又很难看(可能问题在用户,或者难以重现)。以及之前的留言可以修改,结构容易乱,评价没有论坛帖子那种层级式回复。
游客

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