ff启动后所有菜单和地址栏无响应！

我现在怀疑是几个配置文件中的cache定制地一样造成冲突所致.
简单地说，电脑上有两个管理员账号，记为a（默认）和b，b为常用，a为不常用.
直到前天，ff在两个用户上使用均正常.其中，a上有一个配置文件，放在默认文件夹里面，b有两个配置文件，一个默认用户，一个是备份用户（其配置文件将默认用户地文件直接copy生成）

昨天，a上面的ff突然出现启动后停滞的现象，我试着将默认用户删除，另建一个用户，问题消失，但装上几个插件之后，相同问题再次出现（这几个插件有 adblock，swithproxy，downloadwith，sage，srapbook，maf，launcy）。然后我再次新建一个用户，并将刚才建的这个用户删除，因为选择文件夹不当，删除此用户时将b上面的备份用户的配置文件夹和默认用户自定义的cache文件夹一并删除。这时，只好将b上默认用户的配置文件再次copy到刚才删除的文件夹里面，一份用作备份，一份覆盖a上面的用户.这时，a上面存在的停滞问题没有了，虽然装的插件不但包括那7个，而且还有别的很多，然后我删掉了一些不常用的插件.

今天，a上面启动ff正常，但b的两个用户都不正常，所有菜单和地址栏不响应，但自动检查更新却可以，鼠标右击也可以.

查看pref.js文件，有如下两项
user_pref("browser.cache.directory",
user_pref("browser.cache.disk.parent_directory"
我比较过新建用户和配置用户的这个文件的差别，这两项在新建的用户中并不存在.

现在我该怎么修复ff，急！

附图：
如果正常启动，
右下角应该有adblock，autocopy，proxy的状态说明.
但现在没有了......
而且帮助菜单旁边的蓝色小球也是第一次见到