应该是版本13才开始有about:support的重置火狐按钮

哦，我在about:support没找到重置按钮么。我是解压用的，没安装。

新建一个干净的配置就算是一次比较彻底的重置。如果还有要求的话，就卸载干净，并完全删除火狐的配置文件夹以及注册表，然后重装火狐。

最简单的重置就是Firefox12中新增加的重置功能，火狐按钮-帮助-故障排除信息-重置Firefox，这个会书签等个人数据，扩展什么的会重置掉。